Ambasady GOV
10.03.2026 / 00:42
Z uwagi na niestabilną sytuację bezpieczeństwa na Bliskim Wschodzie oraz czasowe zamknięcie przestrzeni powietrznej w wielu krajach regionu dla ruchu cywilnego Ministerstwo Spraw Zagranicznych RP zaleca odłożenie wszystkich podróży do regionu, w tym tranzytowych, które nie są konieczne.
Obywatelom polskim w Nowej Zelandii, którzy mieli zaplanowany powrót/przelot do Polski z tranzytem przez region objęty konfliktem zalecamy:
- pozostawanie w stałym kontakcie z linią lotniczą w celu uzyskiwania informacji o ewentualnych zmianach w podróży, opóźnieniach, przekierowaniach lotów lub możliwościach zakwaterowania w przypadku przedłużających się utrudnień;
- bieżące śledzenie komunikatów portów lotniczych oraz innych oficjalnych źródeł informacji, w tym polskich placówek dyplomatycznych w Katarze i w Zjednoczonych Emiratach Arabskich oraz komunikatów Ministerstwa Spraw Zagranicznych RP.
Po ewentualnym wznowieniu ruchu lotniczego należy liczyć się z możliwością poważnych utrudnień, w tym opóźnień i odwołań rejsów, zmian tras przelotów oraz dalszych, krótkotrwałych ograniczeń w korzystaniu z przestrzeni powietrznej w państwach regionu.
Podróżnych korzystających z portów lotniczych na Bliskim Wschodzie jako tranzytowych zachęcamy do rejestracji lub aktualizacji danych w systemie Odyseusz.
Jestem na wakacjach w Nowej Zelandii, a loty powrotne przez Bliski Wschód zostały wstrzymane. Co mam robić?
Z lotnisk w Nowej Zelandii cały czas odbywają się regularne, rejsowe loty na lotniska europejskie, skąd można dostać się do Polski. Odwołania lotów dotyczą przewoźników realizujących przesiadki na Bliskim Wschodzie.
Warto sprawdzać alternatywne połączenia, w tym połączenie na lotniska we Wiedniu, Berlinie czy Pradze, a nawet bardziej odległe (np. w Wielkiej Brytanii), ale oferujące tanie i dogodne połączenia z miastami w Polsce.
Co zrobić w przypadku opóźnionego lub odwołanego lotu?
Śledź komunikaty na stronie internatowej oraz w aplikacji mobilnej linii lotniczej. Postępuj zgodnie z zaleceniami przewoźnika.
Jeżeli podróżujesz z wycieczką, skontaktuj się organizatorem wycieczki.
Tylko linia lotnicza i/lub organizator wycieczki ma możliwość przebookować Twój lot lub zwrócić Ci pieniądze za odwołanie lotu.
Linia lotnicza lub organizator wycieczki ma obowiązek zapewnić Ci wyżywienie i/lub zakwaterowanie w przypadku opóźnionego lub anulowanego lotu.
Jeżeli masz taką możliwość, rozważ zorganizowanie sobie alternatywnego lotu lub wydłużenie pobytu w hotelu. Zbieraj rachunki, aby później dochodzić zwrotu poniesionych wydatków.
Czy konsul może znaleźć mi alternatywne połączenie lotnicze?
W sprawie zmiany daty wylotu oraz uzyskania świadczeń związanych z odwołaniem lotu, skontaktuj się z linią lotniczą lub biurem podróży, w którym wykupiłeś bilet lub wycieczkę.
Konsul nie jest uprawniony do dokonywania zmian w Twojej rezerwacji ani do egzekwowania udzielenia przez linię lotniczą lub biuro podróży świadczeń, które przewiduje zawarta przez Ciebie umowa.
Jakiej pomocy może udzielić konsul?
Pamiętaj, że konsul działa w granicach prawa i nie w każdej sprawie może Ci pomóc.
Informację na temat tego, jakiej pomocy może udzielić Ci konsul, znajdziesz TUTAJ.
